2018年12月22日-23日，在中國傳統冬至節氣當天，我院護理部組織的護士長崗位核心勝任力培訓班迎來了第三次培訓課程。本次培訓課程設計周密，采用引導思考、理論授課與小組討論相結合的方式，內容涉及護理人力資源的配置、護士的職業規劃、有效的績效考核等方面。
課程伊始，每組推選了一名學員分享自己做課程設計作業的感受。在分享中，護理部楊敏主任對做作業中的疑問給予回應，通過組員的分享，更多的體會到科室管理問題的重點，在場很多人都產生共鳴。將科室人員管理中的疑慮、困惑一一呈現，為接下來授課、解答埋下伏筆。
接下來，楊敏主任進行“把握人力管理的特點”理論授課，從“人數≠人力”，引出科室人力資源管理中的主要矛盾點，進而引發在場護士長對科室現有人員的現狀分析及管理規劃。在之后的沙盤演練環節中，楊主任應用科室上報的2018年度上半年數據，測算各科室每住院患者24小時護理時數、護士人數，并給出模擬的工作量標準和數據，進一步舉例測算中，讓大家切實體會到人力資源管理的核心。在討論環節，楊主任及各位總護長及時、清楚的對大家的疑問做出解析，讓大家茅塞頓開。
在23日培訓中，楊主任應用現下最先進的小組討論模式—“世界咖啡館”，將本次培訓推向了高潮。在新穎的學習、討論方式中，讓大家在閑適的氛圍里，熱情好客的“咖啡館館長”招待下，自然的融入討論的話題中，開拓思維的同時，智慧的火花進一步升華，凝聚出集體智慧與力量的結晶，呈現出了不同風格的作品，睿智的館長們，精心詮釋每副作品的核心及提出的解決方案。
在熱烈的討論中結束了本次的培訓，大家意猶未盡。有人說，這次的培訓就像一場及時雨，為即將到來的年初計劃、人力資源管理等，起到點睛的一筆，為大家指明了工作的方法和方向，解除了大家心中的困惑，收獲滿滿。讓我們做到科學規劃，高效管理，進而達到質量的進一步提升。
編輯：護理部 張婷 供稿：血液內分泌科 杜梅梅
