——我院第三屆護患溝通技能與實踐能力提升班
2020年8月5日 “第三屆護患溝通技能與實踐能力提升班”在我院腦科病院第三學術廳正式拉開帷幕。皆在通過一周的培訓，提升護理人員禮儀形象及護患溝通能力，培養院級護士禮儀教員，提升全院護士職業素養，構建和諧護患關系，提高護理照護質量。本次培訓采取面授、視頻、分組實訓、情景模擬等融合教學形式，注重實際應用。105名2020年新入職護士及部分文化聯絡員參加了此次培訓。
【理論授課現場】
楊敏主任，黨文婷總護士長，劉曦護士長深入淺出的講解了溝通及職業禮儀的重要性，內容新穎、主題鮮明、貫穿的思想深刻而長遠，開拓了護理服務新思維，讓大家感受到了溝通的魅力。
理論培訓結束后對所有學員進行了破冰分組，分為“夢之隊”、“想之隊” 、“智之隊” 、“慧之隊”、 “禮之隊” 、“儀之隊”、“毅之隊”7個團隊進行實踐訓練。
【實訓現場一】
【實訓現場二】
【實訓現場三】
【實訓現場四】
【實訓現場五】
2020年8月20日下午2點，在腦血管樓第三學術廳第三屆護患溝通技能與實踐能力提升班結業匯報隆重舉行。
首先由楊敏主任致辭，她對學員們刻苦練習予以肯定，并希望學員將所學所獲的良好職業素養融入到護理工作的每個細節，讓禮貌、非暴力溝通、共情等成為習慣，在病區積極營造良好人際關系氛圍，優化患者就醫體驗。
【楊敏主任致辭】
在場景模擬展示中，每組學員運用所學的理論知識，通過情景劇的形式將工作中的溝通場景演繹得惟妙惟肖。每一個人物角色的塑造，每一個模擬場景的呈現，都是一堂難得生動的實踐課，給予在場所有觀眾新的啟示，在以后的工作中如何良性處理類似情況。
【夢之隊】
實訓督導：張琳、吳亞婭
教員：于琦、土茹、范美玲、左盼盼
【智之隊】
實訓督導：完瑞玲、同麗娜
教員：李晶、羅小榮、王娟娟、張永梅
【慧之隊】
實訓督導：史宇、武斐
教員：鞏雪、楊科、韓琳、張歡
【想之隊】
實訓督導：樊靜、曹靜
教員：李敏、蔡欣、董倩、李敏敏、張影
【禮之隊】
實訓督導：張西蘭、姚沖
教員：房丹、張園、黨穎、姚丹、楊華
【儀之隊】
實訓督導：張紅、劉曦
教員：張婉玉、劉雅瀾、李寧
【毅之隊】
教員：劉濤、肖文、盧增闖
最后黨文婷總護士長公布優秀學員名單。由陳英總護士長，王長寧總護士長，宋春蘭總護士長，黨文婷總護士長為本屆優秀學員頒發院級禮儀教員證書并佩戴禮儀帽徽后合影留念。
【黨文婷總護士長宣布優秀學員名單】
【為優秀學員頒發證書】
【為新晉禮儀教員授帽徽】
美感是人們生活中的一種崇高追求，護理專業是科學與藝術的結合。通過本次培訓要求護理人員形象美、語言美，將護理美學在臨床護理過程中完美呈現。讓病人心理、身體和環境之間達到一種平衡，處于最佳的治療狀態早日康復。
【護理文化委員會成員與全體禮儀教員合影】
供稿：心八科 土茹 體檢科 吳亞婭 審稿：護理部 楊敏
