延安大學咸陽醫院中醫科作為陜西省綜合醫院中醫藥工作示范單位及陜西省中西醫結合示范基地，成立于2016年，現有醫護人員21人，護理人員14人，其中副主任護師1人，主管護師1人。秉承“以患者為中心，改善患者健康結局為目標”的宗旨，不斷提升服務內涵，全面落實優質護理服務新舉措，多次榮獲優質護理服務先進病區及服務明星科室。
提升護士職業素養，助推護理質量發展
護理人才培養是科室團隊建設的重要組成部分。為提高護理隊伍整體素質，中醫科護理團隊不斷加強中醫理論知識培訓，進一步提高護理人員專業技能，護理人員均完成中華中醫藥學會主辦的中醫護理系列“西學中”專項培訓。切實提高中醫護理服務能力，強化中醫護理人才培養，積極鼓勵護理人員外出進修學習，注重護理骨干人才培養，不斷提升崗位勝任力。通過持續質量管理，提升了護士解決問題與溝通協調的能力。
傳承岐黃薪火，弘揚中醫文化
弘揚為引，傳承為基。以中醫特色專科護理理論為基礎，不斷探索中醫特色護理的應用與創新。申報院內護理科研課題4項、新技術項目2項；發表論文9篇、公眾號文章30余篇，科普宣傳10余次。科室開展多項中醫適宜技術，如平衡火罐、溫灸刮痧、火龍灸、雷火灸、穴位注射、穴位貼敷、中藥封包等。同時扎實開展“服務人性化，中醫藥特色化，護理整體化”的中醫特色護理模式，秉承中醫學整體觀念和辯證施護的基本特點，深化“一科一品”優質護理服務內涵。積極發揮中醫護理在疾病預防、治療、康復等方面的重要作用，根據季節、節氣不同，有針對性地對患者進行生活與飲食等方面的指導。在護理團隊的辛勤耕耘下，得到了廣泛的肯定與信賴，中醫科護理組榮獲延安大學咸陽醫院2022年度“優質服務獎”。
專業于行，服務于心，深化整體護理內涵
科室醫護人員堅持從細節入手，微笑服務、文明用語，做到細心、精心、耐心、誠心、貼心。從生活護理、給藥護理、康復指導、飲食指導、情志調護等方面提供全方位護理服務。指導患者進行降壓操、八段錦、施氏十二字養生功、面部肌肉訓練等康復鍛煉。真正把“以患者為中心，突出中醫特色”的服務理念落到實處，實現科學化、智慧化、精細化管理。不斷探索優質護理服務的管理創新、服務創新和技術創新模式，貫徹“以人為本”的優質護理服務理念。
關懷鼓勵成長，健康保障前行
關愛護理隊伍，中醫科采取務實、暖心、貼心的舉措給予護士支持和保障。深入調研了解護士的思想動態、工作生活情況，聽取建議，盡最大努力幫助護士解決實際困難。根據工作需求合理調配護士人力資源，科學安排工作、學習、考核，盡量減少重復性、負擔性安排，切實為護士減負。加強對護士的人文關懷，關注護士身心健康，積極動員護士參加心理講座、讀書分享會及學習茶藝等有利于修身養性的活動，引導護士用陽光的心態面對工作，倡導護士健康生活。
堅定信心戰疫情，同舟共濟駐防線
科室護理團隊積極響應各級領導號召，克服困難，主動請纓，堅定立場，隨時待命出發。積極選派人員支援上海防疫、封控病區、發熱門診等一線救治工作，支援重點人群及全民核酸采集工作。在防疫政策調整后，科室人員迅速轉變角色，迎難而上，將新冠患者的治療與護理放在首位，注重病房防疫管控，嚴格落實門禁管理及消毒隔離制度，保障住院患者及陪護安全。
中醫科護理團隊始終秉承我院“誠信為本，患者至上”的服務理念，堅持“以人為本，救死扶傷”的服務宗旨，持續為患者提供更優質的護理服務。路雖遠，行則將至，在中醫護理學科發展的道路上賡續前行,奮楫爭先。為“建設一支患者信賴、員工幸福、區域一流的護理團隊”踔厲奮發，篤行不怠！
供稿供圖：中醫科 董朝妮
審核：楊敏
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 蔣楠
