延安大學咸陽醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科七病區(qū)提出“五心服務”的主題，即“愛心、細心、耐心、誠心、責任心”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。她們用愛心喚起患者對美好生活的希望；用細心，耐心為患者提供精細優(yōu)質(zhì)的服務；用誠心幫助患者驅(qū)趕病魔；用高度的責任心詮釋醫(yī)者仁心。
親密互動，護患一家親
“優(yōu)質(zhì)護理新舉措，點滴服務暖人心”。神經(jīng)內(nèi)科七病區(qū)開展教患者學習手指健腦操，通過運動手指可以充分刺激這些神經(jīng)，起到緩解緊張情緒的功能，還可以加快身體血液循環(huán)，有助于促進身體的新陳代謝和預防或抑制認知障礙癥的發(fā)展，讓患者娛樂之際還能強身健體。護理人員和患者間的親密互動增進了護患間的交流與互動，加深了護患間的情誼。讓我們繼續(xù)在溫暖中前行，我們將做的更好……
團結(jié)協(xié)作，井井有條
作為一家綜合性醫(yī)院，須緊密團結(jié)，分工協(xié)作是護士們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇到危重病人搶救時，她們?nèi)Τ鰟樱爿斠骸⑽椅酰磺卸季袟l。患者及家屬對此表示放心、滿意。內(nèi)科危重病人較多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、導尿、換尿管等，護理一個病人需要大半天的時間，但護士們都毫無怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人的護理，病人有要求主動幫助解決，加班加點從不計較。
以心為燈，做生命的守護天使
在樊靜護士長的帶領下，神經(jīng)內(nèi)科七病區(qū)是一支凝聚力強，工作氛圍良好，人員穩(wěn)定，人人愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀隊伍，她們在一次一次的實踐得到了印證。她們每天以飽滿的熱情，迎接新的工作挑戰(zhàn)。無論何時進入病房，微笑總是掛在她的臉上。她們把病人當作親人，用熱情主動的態(tài)度，積極地幫助他們解決問題。在她們的精心照顧下，病人從抵觸反抗到接受配合，從言語含糊到咿呀發(fā)音，從癱瘓肢體到逐漸康復，從愁眉不展到瞬間開心……家屬的大拇指，表揚信，一面面錦旗是對她們的信任以及最大的肯定。
在這個病區(qū)，她們每天都在默默地為患者付出著。比如，宋亭護士，總是為病人著想，她總是能夠耐心地傾聽病人的抱怨和訴求，為他們排解煩惱，惠曉楠護士，她在一次護理過程中發(fā)現(xiàn)病人呼吸困難，隨即立即采取緊急措施，保證了病人的生命安全。還有一位護士叫李梅，她每天都耐心地為病人擦洗，為他們打理衣物、床鋪，讓病人感到溫馨和舒適，讓他們感到被關(guān)心和理解。
這些優(yōu)秀護士的工作，為患者提供了高品質(zhì)的護理服務，不僅贏得了患者和家屬的信任和好評，也得到了病區(qū)領導和同事的認可和贊揚。他們的工作充分體現(xiàn)了以病人為中心的理念，讓病人在治療的過程中感受到了醫(yī)護人員的關(guān)愛和溫暖。
我們用精心的治療，細心的護理，熱情的服務，真誠的理解，耐心的溝通，增加了與病人及家屬的友情，也收獲了滿滿的感動。漫漫人生路，悠悠天使情，我們將繼續(xù)堅持“以愛之名，用心呵護”的服務理念，致力于為患者提供溫暖、舒適和安全的護理服務。神經(jīng)內(nèi)科七病區(qū)全科護士將滿懷激情，在平凡的護理崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為醫(yī)院的美好明天做出我們的貢獻。
供稿供圖：神經(jīng)內(nèi)科七病區(qū) 樊靜
審核：楊敏
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 蔣楠
