為深入貫徹落實(shí)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《關(guān)于進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》等文件精神，推動(dòng)“以患者為中心”的護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新，2025年12月11日下午，由陜西省護(hù)理質(zhì)控中心與咸陽市衛(wèi)生健康委員會(huì)組織的專家組一行蒞臨我院，就“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作開展專項(xiàng)調(diào)研。此次調(diào)研旨在通過實(shí)地考察與座談交流，系統(tǒng)評(píng)估我院“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作的運(yùn)行實(shí)效、模式特點(diǎn)與難點(diǎn)堵點(diǎn)，為下一步全市范圍內(nèi)優(yōu)化推廣該模式提供基于實(shí)證的決策參考。
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
調(diào)研組由陜西省護(hù)理質(zhì)控中心委員、咸陽市護(hù)理質(zhì)控中心主任魚麗榮、咸陽市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任王引俠、陜西核工業(yè)二一五醫(yī)院護(hù)理部主任李麗萍、咸陽市護(hù)理質(zhì)控中心秘書王小娟、咸陽市衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政科劉蕓老師組成。我院行政副院長(zhǎng)沙寧、院長(zhǎng)助理巨濤、副總會(huì)計(jì)師劉貝磊、信息管理部部長(zhǎng)郝丁杰、保障部副部長(zhǎng)趙光亮，以及四位總護(hù)士長(zhǎng)、各試點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)、第三方陪護(hù)公司負(fù)責(zé)人共同參與本次調(diào)研。
調(diào)研采用座談會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。座談會(huì)由院長(zhǎng)助理兼護(hù)理部主任楊敏主持。我院行政副院長(zhǎng)沙寧首先對(duì)專家組的到來表示熱烈歡迎。他指出，我院開展“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)正是積極響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向、順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、主動(dòng)滿足人民群眾多層次健康服務(wù)需求的一項(xiàng)重要探索。也是我院深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、減輕患者家屬照護(hù)負(fù)擔(dān)、提升住院患者獲得感與滿意度的重要舉措。醫(yī)院在政策框架內(nèi)，統(tǒng)籌資源配置，積極探索符合我院實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制。隨后，院長(zhǎng)助理?xiàng)蠲魢@“無陪護(hù)”試點(diǎn)主要工作舉措與進(jìn)展、初步成效與積極反響、現(xiàn)存問題與挑戰(zhàn)、下一步工作計(jì)劃等方面作了系統(tǒng)匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束后，陜西省護(hù)理質(zhì)控中心委員、咸陽市護(hù)理質(zhì)控中心主任魚麗榮結(jié)合匯報(bào)內(nèi)容與調(diào)研要求，對(duì)“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)進(jìn)行了工作指導(dǎo)。
陜西省護(hù)理質(zhì)控中心委員、咸陽市護(hù)理質(zhì)控中心主任魚麗榮進(jìn)行工作指示
延安大學(xué)咸陽醫(yī)院行政副院長(zhǎng)沙寧致辭
延安大學(xué)咸陽醫(yī)院院長(zhǎng)助理?xiàng)蠲暨M(jìn)行工作匯報(bào)
聽取匯報(bào)后，專家組結(jié)合《陜西省“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作方案》(陜衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2024〕65號(hào))等指導(dǎo)性文件，與我院管理團(tuán)隊(duì)、試點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)及第三方公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入座談交流。雙方就如何進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、健全質(zhì)量控制體系、明確各方權(quán)責(zé)等政策性、機(jī)制性問題進(jìn)行了務(wù)實(shí)探討。
座談交流
會(huì)后，專家組深入臨床一線，先后來到骨科二病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科八病區(qū)、心血管內(nèi)科三病區(qū)三個(gè)試點(diǎn)單元開展實(shí)地調(diào)研。專家們嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)規(guī)范與調(diào)研要求，仔細(xì)查看了病區(qū)環(huán)境、設(shè)施配置、工作流程與信息化支持系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了護(hù)理員與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作模式，并與住院患者、家屬及一線護(hù)理員進(jìn)行面對(duì)面交流，重點(diǎn)了解政策落地后對(duì)患者實(shí)際體驗(yàn)、醫(yī)療安全、護(hù)理質(zhì)量及家庭負(fù)擔(dān)產(chǎn)生的具體影響。
實(shí)地調(diào)研
此次調(diào)研是對(duì)我院“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作政策執(zhí)行力與創(chuàng)新實(shí)踐效果的一次全面檢閱與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。專家組對(duì)我院在政策框架下進(jìn)行的積極探索與取得的階段性成果給予了肯定，并就下一步如何更精準(zhǔn)地對(duì)接上級(jí)政策、完善配套制度、強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與效果評(píng)價(jià)提出了寶貴意見。我院將以此次調(diào)研為契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持政策引領(lǐng)與問題導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)模式與管理機(jī)制，著力打造一個(gè)“政府放心、患者滿意、社會(huì)認(rèn)可”的“無陪護(hù)”服務(wù)樣板，為全市規(guī)范推廣“無陪護(hù)”病房模式積累可復(fù)制的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
供稿：護(hù)理部 孫姣姣
供圖：護(hù)理部 田 ?靜
審核：楊敏
編輯：宣傳部 成淑平
校對(duì)：宣傳部 李釗
